上个月我在东莞手机店以旧换新了一个手机，想着旧手机也没用了，三百块能换个新的就交了三百块钱 上个月我在东莞手机店以旧换新了一个手机，想着旧手机也没用了，三百块能换个新的就交了三百块钱。随后他要了身份证还签了合同，后面说那手机原本3000的价钱，交了300还有2700由他们店里补，不用自己出，然后他们会送2700的充值卡，到时候自己充给别人充都行，不过他每个月分期付款扣182相当于扣话费。等到这个月扣钱之后去拿充值卡让我交了一百块钱还给的是网络卡。我说不要这种卡，他们却说以旧换新就是这种卡，要不就让我交310另外开张卡，开卡就送200话费，以后分期返还，而且月租一百多，返还才几十块。没办法拿了网络卡回家。等回家用百度一查才知道这网络卡才十多块二十块钱一张，我拿了五张五百的网络卡算起来刚好一百块…真是被坑惨了！不知道找消费者协会投诉有用吗？有什么投诉程序吗？