1,物业没有履行合同义务，未能按照合同约定对设施进行维护，给业主的生活造成不便，属于违约行为，业主可以要求物业改善工作质量，承担违约责任，支付合同约定的违约金或者赔偿业主因此造成的直接经济损失。如果经协商物业仍拒不履行，业主可以召开业主委员会或者业主大会要求更换物业管理公司，这是业主的权利。
2,但缴纳物业费也是业主的义务，物业有过错不影响业主缴纳，业主延迟缴纳物业可以催缴并要求按照合同约定支付滞纳金，这是物业的权利。业主不能因为物业有过错就拒交物业费，这是两码事，不能混同。说简单点，维权应当用合法手段，不能用错误惩罚错误。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。

有问题请留言，赵律师不接受异地电话咨询。

应当交纳物业费。
物业服务不符合约定双方协商不成的可诉讼解决。
物业不得采取断水断电方式征收物业费。
如断水断电造成业主损失的，物业应负赔偿责任。

应当交纳物业费。