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您好,昨天我把车开到4S店保养,当维修人员打开发动机空气滤芯器清冼时

您好,昨天我把车开到4S店保养,当维修人员打开发动机空气滤芯器清冼时 您好,昨天我把车开到4S店保养,当维修人员打开发动机空气滤芯器清冼时,发现上次保养后没有安装空气滤芯(上次是16年6月份也在这家4S店保养)。然后我找到经理问他们要说法,当时经理也承认是他们工作失误,然后就赔偿问题没有谈成。今天又去找他们,他们说有可能是被我们卸掉了,让他们看上次保养时的监控他们说监控保存不到这么长时间。现在我们应该怎么办?上次保养的单据都还在,发动机现在还没有清洗,里面的灰尘能当证据吗?要是打官司还需要什么证据吗?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(湖北-襄阳)
提问时间:2016-11-08 15:52
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