消费权益
上海徐家汇太平洋百货1楼 “千百度”
上海徐家汇太平洋百货1楼 “千百度” 消费者一周前于上海徐家汇太平洋百货公司一楼“千百度”专柜购得女靴一双,价值人民币1091元整。买后穿了不到一天,即发现靴子上的水渍擦不去。
由于此鞋无法穿着,按照国家“三包”规定,七天内 立即带靴子去购时的“千百度”专柜要求按照国家皮鞋“三包”规定给予合理退换,结果是专柜售货员不但不解决问题,反而谩骂是消费者无故人为破坏。并且没有给予合理的解释!
打电话咨询“千百度”总公司,消费者说明情况后便立即挂断电话逃避了问题,随后再次拨打公司电话则无人应接。作为一个品牌公司,拥有这样的售后服务实在是欺骗广大消费者。
公司电话 025 84720655
太平洋专柜电话 64078888-471
问题状态:已过期
提问人:CHELSE……(上海-徐汇区)
提问时间:2008-11-13 13:34