你好，任律师，麻烦咨询一下，我们小区没有物业，而且我们居住环境处于平底 你好，任律师，麻烦咨询一下，我们小区没有物业，而且我们居住环境处于平底，有一部分单元是山坡上，小区用水需要二次加压，但是当时改造水泵时将平地的单元于山坡的单元放在一起，然后收取我们二次加压费用，并且每年要交150，居民认为不合理，所以有部分人没有交费，现在小区已经连续3天停水，很不方便，请问我们需要像那个部门反应此类事情，谢谢