刑事自诉
我在淘宝上购物时信息被泄漏,导致信用卡被盗刷
我在淘宝上购物时信息被泄漏,导致信用卡被盗刷 4.21日上午11:00左右我在淘宝上买了一件衣服,中午2:00左右的时候就收到一条自称是淘宝卖家的短信,说我的支付不成功,需要先退款再重新订购,要我的QQ号,说以便退款。对方知道我的名字,也有我的手机号,而且也知道我订的是哪一件衣服,所以我没起任何疑心,完全相信就是淘宝的卖家,于是把QQ号告诉了对方,对方加了我之后就发给我一个链接,让我根据提示填写写信息,我打开后看到确实是淘宝的网页,而且还有我那件衣服的图片,然后就根据提示将我的银行卡信息填了上去,没多久我就被盗刷了453.5,相隔7个小时后又被盗刷两个2000。一个1000,共计5453.5元
在我收到一笔453.5元的消费信息的时候,我意识到可能被骗了,接着我打电话至银行说了我被骗的事,客服只是说会将我的事情反馈至后台,建议我报警,但如果此时银行的工作人员能提醒我修改一下密码,那么后来的5000是可以避免被骗的,但并没有人提醒我,而我自己的想法是只要我不再告诉骗子验证码,骗子就应该盗刷不了我的卡了。另外我纳闷的是为什么我在淘宝购买衣服的信息会被骗子知道,如果不是卖家泄露又会是什么原因?淘宝的说法说可能我的电脑中毒,拜托,我是在家里上的网,而且我从不上乱七八糟的的网站,并且每天都会定时杀毒,还有我经常在京东商城上购物怎么就没遇上这么倒霉的事情呢?在网上一搜,与我有相同经历的人还真不少,而且我只被骗5千多还算少的,请问淘宝卖家是否有泄漏信息的责任,银行是否有失职之责?
问题状态:已过期
提问人:谢芳28(北京-海淀区)
提问时间:2012-04-23 13:26