你好！卖方把他自己的货和别家两个包打在一起给我发物流，买方没收到货 你好！卖方把他自己的货和别家两个包打在一起给我发物流，买方没收到货，问卖方要物流单号，卖方说没有，找不到，说要物流查底单，查了两天没有结果，我只有卖方的通话记录录音，可以要球卖房赔款吗？