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 合同纠纷

电信宽带的使用协议,急求解决办法

电信宽带的使用协议,急求解决办法 你好,我是一个电信的用户,去年1月份左右开的户,当时我要办理的时候说过我要安装个4兆不限时的宽带,那个营业厅的业务员给我推荐了个148元/月的套餐,除了宽带外还包括一个手机和网络电视的接收器,当时他让我在很多地方签了字,其中有一份是3年的使用合同,但是我现在发现我的宽带套餐费用一直是168元/月的,而且当时他们说的移机安装费时8元,现在我去营业厅再去办理的时候他们居然说一直都是208元,而且我现在也发现了很多问题,我的宽带上的地址不是我的居住地址,居然是人家的地址,而且我现在的网速也达不到4兆的标准,所以我想报停,但是电信方面说报停不了,我现在想停止缴费,但是听人说会被投诉,我想知道我这种情况会被投诉吗?
问题状态:已过期
提问人:HCY174(江苏-无锡)
提问时间:2012-04-20 18:55
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