你好，我是卖卡车的经销商，现在有一台车用户退了车，但是购置税已经买了 你好，我是卖卡车的经销商，现在有一台车用户退了车，但是购置税已经买了，现在退税必须要求他本人过来签字，还有提供他的银行卡，但他就是说没空，没时间，就是不配合，说不关他的事，这事能通过法律解决吗？