我在微信朋友圈上购买了一套祛痘产品，卖方承诺一个月可以根治，而且事后不会要求我购买其他产品 我在微信朋友圈上购买了一套祛痘产品，卖方承诺一个月可以根治，而且事后不会要求我购买其他产品，但是现在已经两个半月了，脸上痘痘不消反长，咨询卖方又给我推销其他产品，不解决我的问题。我想问有什么办法要求他退款吗？因为是微信上购买的，只有购买产品的转账记录，想问这样可以退款吗？大概一千六百多块