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在天猫买东西,有质量问题,商家给给退货但是不给退货邮费。
在天猫买东西,有质量问题,商家给给退货但是不给退货邮费。 在天猫买个温湿度计,湿度差值都±10%了,和商家协商退货,同意退货但是坚持让买家出邮费,天猫退款页面因为卖家同意退款,就没有客服介入的选项了,东西不贵但是很气愤。我要自己送计量所开检定证明的话,能要求卖家承担责任和相关的费用吗?
问题状态:
已过期
提问人:小花卷团团(辽宁-铁岭)
提问时间:2016-10-31 20:45
已有
3
位律师回答了该问题
隋新律师
2016-10-31 20:51
你好,可向消费者协会投诉。
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张俊杰律师
2016-10-31 20:56
向消费者协会投诉
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追问:
去地方的消费者协会就可以吗?
张勇律师
2016-11-01 11:44
向消费者协会投诉。
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