你好，你双方有结婚证吗？有结婚证才是夫妻关系，受到法律保护。你可以来电说明情况，我们给你提供帮助

男方亲属也联系不上吗，需要知道更详细的信息，以便我帮你解答，如有需要可以电话联系。