孙新律师 VIP2016-10-31 15:08

您好，协商不成起诉维权。

 孙新律师 VIP2016-10-31 16:58

您好，建议双方先行协商，协商不成的可向法院起诉。

协商不成， 诉讼

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

您好，建议您保存证据诉讼维权

你好，及时保存相关证据，必要时及时报警，配合警方的调查处理。