我分期付款了一部2799的手机，因为分期的时候我不懂需要些什么手续 我分期付款了一部2799的手机，因为分期的时候我不懂需要些什么手续，也不懂分期还有几期还完的事情，我以前没有分期过，当时帮我办分期的小伙也没有跟我说，他只说了3个月也可以，半年也可以，一年也可以，就这样我办了步步高x7plus总价是2799当时首付是300，每个月还241，还了3个月我准备把余款一次性付清，打电话到他们的客服问还需要还多少，客服回答我2500多，我当时吓了一跳，怎么多这么多，客服回答我说我手机总价是2999，可是我手机总价是2799啊怎么多了200，客服说叫我联系办分期的，我联系了，打电话跟他他跟我说是系统有问题，说错了可以少还点，我让他跟我解决，他说他解决不了，再后来打他电话又不接我电话了，再不然就是接起来说很忙就不理我，打客服说会上报，总部打电话让我传当时买手机的开的票，我当时买的时候他们开的是普通票有章的那种，我把票发给他们了，还要了我的姓名，身份证号，说帮我处理，结果又打电话让我去找跟我办分期的人，还让我去买手机的地方，让他们处理，我是四川人，手机是在贵州花江买的，我还带小孩根本没有时间和精力去做这些，现在我也不知道该怎么样去处理这件事情了，谢谢你们帮我一下，我应该怎么做呢？