游戏商无缘无故封停玩家账号且没有具体说法和证据 玩游戏没用外挂，没改文件结果账号无缘无故被封10年，打电话问客服，客服说软件检查到数据异常，但是要求客服提供详细的登录IP啊什么异常数据具体的东西时客服就说关于隐私无法给于，账号也不给解封，说什么要不是我用了外挂，就是修改了文件，或者电脑中了病毒，甚至客服端更新出现异常都能被封号，那我很无语这几样都同样封10年，外挂和改文件不说了，但是中了病毒也封号？难道每次玩游戏前还要全盘杀毒一次？客服端更新错误也封号？这和玩家有什么关系为什么游戏商的技术错误要玩家来承担责任？