下雨天,客人到酒店吃饭,酒店安全措施也做了,客人进来走了几步
事情小,协商处理;事情大,协商不好直接起诉由法院判决。
您好,如果酒店能证明自己已尽安保义务和合理提醒义务,客户由于自己原因摔倒,酒店不用承担责任。