下水道堵了，物业找一楼住户协商，一楼住户不让疏通下水道。二层空房 下水道堵了，物业找一楼住户协商，一楼住户不让疏通下水道。二层空房，业主将自家下水道堵死，我们住三层，下水道反水都返到我家，目前物业承诺一层业主，疏通下水道后恢复原样，但一层业主仍然拒绝，导致三层到11层的用户不能正常使用上下水。而且下水道被堵原因与房屋初期安装下水管弯头不合理有关，才导致疏通困难，主要责任应该谁来负？