家人出交通事故，肇事者直接肇事逃逸，交警队至今没有处理出结果，请问我们改怎么办 于2016年9月4日晚10点左右，在信阳市潢川县城潢川新一中学校附近的红绿灯处，我的婆婆骑电动车带着我的儿子和我妹妹往回家方向走，迎面驶来一辆车牌为：赣cv6121越野车，车速很快，直接将三人连人带车撞倒，肇事车辆都没有停车，直接加速逃逸了。后由路人打110报警，由潢川县南城交警大队接警。我婆婆和我妹妹左腿撞成严重粉碎性骨折都经过了2次手术，医生说以后也会留下残疾，我儿子左侧大腿也是严重皮肉伤，现在也留下了很大一块伤疤。在潢川县人民医院救治，已经住院一个多月，花了近2万多的费用都是我们自费的，现在我婆婆和我妹妹还躺在病床上，不能自理。昂贵的医药费，因为是交通事故医院也不给报销。现在每次我们去潢川南城交警队询问事故的肇事者调查进展时，潢川南城交警队一直推脱着说还在调查中，到现在也没有给我的家人一个合理的说法！还是在我们潢川县城里发生的事故，有肇事车牌号（赣cv6121），附近都有好多监控，也有路人作证，但潢川县南城交警队就是一直不给调查解决，请问我们该怎么办？求求好心人帮帮我们吧！