我在微整形培训班缴费学习了四天，培训班没有像承诺的那样给我结业证 我在微整形培训班缴费学习了四天，培训班没有像承诺的那样给我结业证，而且在培训期间在老师的指导下给模特打针后，模特出现了不良反应，我在市工商局查询了这个培训班没有微整形培训资质，现在我要求退费，请问该怎么做？工商局和教育局都说不归他们管，是不是只能起诉了呢