您好，我是一位斑秃患者，今年10.7日起在惠州的章光101实体店医治头发 您好，我是一位斑秃患者，今年10.7日起在惠州的章光101实体店医治头发，那天就预付了6800的3个疗程，还有1080的刮痧费用，刮痧一次108元，交了钱药是在店里面我每天都去那里上药就可以了，后来店员说我头皮吸收不好，让我买去头皮死皮去角质的药169，还有一种139的要也是促进吸收的。到今天为止18天，我发现头发掉了很多，本来头顶左右两边两块秃的，但是中间有头发，我是中分，中分可以遮住那两块秃的地方，但是现在治疗了18天感觉头发越来越少，那两块秃的地方越来越明显，我很害怕心理特别焦虑，我特别怕自己头发被越弄越少，我是一个20岁的女孩子我本来就很难面对这个斑秃的问题了，现在感觉越来越严重，我心理负担压力很大，我知道用过的药品不能够退货了，但是预付6800三个月的疗程我用了不到一个月，那我是否可以退剩下两个月的钱，还有1080的刮痧就刮了5.6次，剩下次数的钱能不能退呢，我应该怎么跟店家协商退货退款呢？希望能够帮一下我，拜托了！万分感谢！