我的车前天晚上车停小区负二楼停车，未按规则停车（因为没停车位 我的车前天晚上车停小区负二楼停车，未按规则停车（因为没停车位）单未挡车出入 我的车前天晚上车停小区负二楼停车，未按规则停车（因为没停车位）单未挡车出入，第二天发现我的车被车刮伤后保险杠，还有人为钥匙划痕，要求物业看回放监控，但物业说监控系统升级回放不了，物业有责任吗？我今天找物业，他们不承认责任，说他们的律师说不需要赔偿给我。