储户去存钱，银行少存了2万，怎么要回来 一年前妈妈去农行存钱，当时是转2万存2万进到一个账户，都是农村人，也没有那么过细的去核对，就签了字。就评自己的记忆存了4万，过后也没去取过钱。记得一个多月前我回家，妈妈还拿存折让我看是不是那么多的钱，我大概看了下，没看懂，也相信银行，就说母亲存了好多钱不晓得。但是就在这个礼拜她去银行查账时就少了2万块。母亲记忆4万，而存折单子上就2万。这个事情妈妈就跟银行的人吵起来了。后来他们把这个事情告述了我。我也挣扎了很久。我想请问下这种情况怎么维权？那2万能退回吗？