您好。请问，我的孩子坐公交车上快到站了，驾驶员急刹车。导致孩子撞到了头部 您好。请问，我的孩子坐公交车上快到站了，驾驶员急刹车。导致孩子撞到了头部，驾驶员并没有过问我二没说就带着小孩下车了。请问我当时应该怎么做或者做些什么，孩子的头部天门的地方有一个包可我又没记住当时车牌号码