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在一个手机大卖场里的一个小米专柜,买了一部红米note3。因为这款手机支持指纹解锁

在一个手机大卖场里的一个小米专柜,买了一部红米note3。因为这款手机支持指纹解锁 在一个手机大卖场里的一个小米专柜,买了一部红米note3。因为这款手机支持指纹解锁,就设置了指纹和密码两种屏幕锁。买回来第二天指纹解锁失灵了,而且发现本机自带的系统软件,有三个带有病毒,其中有一个系统默认浏览器被篡改了。 去找卖家,卖家说是我自己弄的,说要给刷机,说刷机就好了。我不同意,因为是人为原因才能刷机,如果刚买不到7天内,需要刷机才能解决问题,明显就是质量问题。我要求退换货,卖家不同意,还说让我找售后出鉴定。可是卖家给开具的票据,售后根本不承认。 现在不仅手机有质量问题,卖家还涉嫌偷税漏税。请问律师,我现在该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:ask201……(辽宁-鞍山)
提问时间:2016-10-22 20:13
已有3位律师回答了该问题
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