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手机坏掉,拿去店家维修,结果不肯还回来

手机坏掉,拿去店家维修,结果不肯还回来 一个半月前,手机坏了,拿去维修,店家说要拿去别的地方修,一个月后来拿,结果到现在都没有消息,然后去问了,说可以拿,可是拿回来的是不同型号的手机,直接换了一部。又跑回店退回去了。第二天维修人员竟然让人冒充厂家说正在维修,被识破后说用三百块和一部新手机【那部被换回去的】换坏了的手机,请问要报警吗?还是投诉?我该怎么办?
问题状态:已关闭
提问人:梁译宁(广东)
提问时间:2016-10-22 17:49
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