我在一楼高层开美容院，由于下水道多次反水，造成店里墙面渗水，壁纸全部损毁 我在一楼高层开美容院，由于下水道多次反水，造成店里墙面渗水，壁纸全部损毁，产品也遭到破坏，造成了严重的损失。找物业，物业说家里的反水不归他们管，让我们找楼上住户，可是人家也说个自己没关系，请问我该怎么维护自己的权益，房子是租的，