身份信息被盗用办理了平安银行3万额度信用卡 您好！我10月16日收到一封平安银行的催款函，说我透支消费了2万多元，要求还款。我在平安银行没有办理过任何业务。10月18日，我打平安银行客服95511，告知此事。10月19日，收到02195511客服来电，跟我核实办卡留的信息，除了身份证号码，其他都是假信息。客服请我下载平安银行《未申请平安银行信用卡声明函》，填写后寄给平安银行深圳总部。我因为没有拿到消费单，派出所告知无法立案。我已经要求平安客服将对账单寄到我邮箱。我下步准备先到派出所报案，然后再寄声明函，如此是否可行？您有其它建议？