前天在大悦城买了一双鞋，说是意大利进口，鞋子买回来昨天穿了一天，很小心，因为价格也贵，但不知道什么时 前天在大悦城买了一双鞋，说是意大利进口，鞋子买回来昨天穿了一天，很小心，因为价格也贵，但不知道什么时候，鞋头磨损了一块，仔细检查后，发现鞋子很容易磨损，用指甲在上面磨一磨镀的一层皮还是什么东西就会掉，感觉鞋子质量有问题，今天去到店里找销售理论，销售说人为问题，不退换，也没有售后，不修。最后找商场投诉，也没解决问题，让自己去修。如果修不了，我就准备拿去做质量检测。如果找消协投诉无果，能走法律程序起诉吗？店员也没有对我出示过什么质量检测证书。