郑律师您好！我想问一下，我家什么费都交，居然暖气管被剪断，找物业 郑律师您好！我想问一下，我家什么费都交，居然暖气管被剪断，找物业，物业说热力公司剪断的，找热力公司，热力公司说不是他们剪断的，让找物业，两家都不承认，物业让自己买材料弄，我都不知道，自己受到伤害，还没地方说理，请问这个事情怎么处理？