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 消费权益

游戏账号无故被封

游戏账号无故被封 我于今年9月接触网易游戏倩女幽魂,一直按条例规规矩矩玩游戏,没有外挂,没有线下交易,没有通过网络挣钱,没有开过大量账号。但是10月9日突然被通知游戏账号被封,要求缴纳3000元宝(折合人民币30元。)才能继续游戏。申诉多次,均被告知违规,要求出示违规证据,被网易以用户安全为由拒绝。两次查询登录地址,有异常。一次查询是被封的时候,页面显示只有一个IP地址,也是我的常用地址。投诉之后,变成3个异常IP地址。询问为何突然异常的时候,网易态度也是含糊不清。我觉得网易有强制消费和侵害玩家的合法权益的行为,请问,我要怎么做?需要提供什么样的证据?来维护我们的合法权益?
***现在网路上已经不是一起对网易照耀强制消费,无故封号的投诉。
问题状态:已关闭
提问人:ppzl(四川-成都)
提问时间:2016-10-15 16:28
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