交通事故应该怎样调解？ 我是开出租车的，2008年7月我的车子撞到一位老人家，我把她送到医院，医院鉴定属于轻微伤势，医疗费用已经付出7000元，其中5000元是提前预付后期医疗费用的，之后老人家回家养伤，至2008年11月，她们家人任然以伤未好而不肯结案，12月我的车租期就到期了，请教专业人士点招！！！我该怎么办？怎样才能让他们结案啊？