脑血栓病人被困地下室，请问我们应该让医院哪个部门负此责任？？？ 请问，病人脑血栓住院后，病人只能卧床。医院让拍片子，护工推病人（床）到地下室拍完片子后，电梯已锁。家属多方联系打电话，本科护士也打电话，后勤管理电梯的人说让自行解决。病人无法离床，自己上楼。几个小时后，电梯管理人才出现。病人及家属都被冻病。家属重感冒无法照顾病人。请问我们应该让医院哪个部门负此责任？？？