消费权益
游戏账号封停
游戏账号封停 律师你好,我是腾讯地下城与勇士游戏玩家,我于2012年4月1日0点43分,发现地下城与勇士账号被封停,起初现实是封停3天,原因是使用第三方软件,我通过申述,余4月2日下午呗告知,账号被永久封停,原因确又是账号携带大量不明来源游戏币,我通过腾讯客服,告知对方,我有证据能证明,我是通过,游戏平台合法买卖所得,但腾讯告知,不接受这个证据,我想质询下,如果打官司,法官会否认同这个证据,如果认同,那么,在腾讯地下城与勇士的玩家协议里面,明确说明,2、禁止游戏物品交易
腾讯通过《地下城与勇士》及其官方网站和其他软件,为您提供了诸如“商城”的获得Q币、Q点、点券、游戏道具、游戏装备等游戏物品的途径,您可以从腾讯提供的这些途径获得上述游戏物品。腾讯不提倡您通过购买、接受赠与或者其他的方式从第三方获得上述游戏物品,不对第三方交易的行为负责,并且不受理因第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
腾讯不提倡的交易方式包括但不限于以下几种方式:(1)通过第三方开设的所谓“专业游戏交易平台”网站购买;(2)通过第三方开设的其他电子网络交易平台网站购买;(3)向第三方开设的所谓“游戏工作室”、“打币工作室”购买;(4)向其他用户使用真实货币购买。
腾讯郑重提醒您:通过第三方交易的方式获得的游戏物品可能是:(1)盗号分子盗窃得来的赃物,受害者一旦通过正当手段要求索回,腾讯公司将按照相关约定予以受理,您将自行承担因此带来的任何损失;(2)不法分子利用程序BUG、恶意程序等非法产出的,腾讯公司一经查实,将按照相关约定,对您购得的非法产出予以拔取处理,您将自行承担因此带来的任何损失。
即便是我通过游戏平台买到了脏货,交易前合法的交易平台上买卖的东西我怎么知道这个东西是否是脏货,即便是脏货,通过地下城与勇士玩家协议,明确写明,如果通过第三方交易平台,得到不合法物品,也只能做出没收其不法物品,并未说明会被封号,作为游戏玩家,作为消费者,他们凭说明封我游戏账号
问题状态:已解决
提问人:xjzyi(四川-成都)
提问时间:2012-04-02 03:37