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在淘宝网上购买到假货如何开具假货证明?

在淘宝网上购买到假货如何开具假货证明? 本人去年9月15日在淘宝购买了一台三星电视机,在今年7月份的时候,电视机出现了问题,拨打售后,售后告知电视是山寨的。找淘宝客服,被要求出具电视机是假货的证明!(此时的淘宝商家已经被淘宝清理出去)   。三星方不肯出具。工商局也在踢皮球,这样的问题该怎么办,希望能得到帮助!谢谢了!
问题状态:已过期
提问人:天空V稻草人(广西-南宁)
提问时间:2016-10-11 21:47
已有1位律师回答了该问题
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