可以协商解决，协商不成可以起诉。

物业公司在未尽安全保障义务的范围内承担赔偿责任，当然如果盗窃者被实际抓获的，可以对他提请刑事附带民事诉讼进行索赔
希望能帮上你，海南法立信律师事务所 陈友峰律师，
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