住宅因装修装饰后排水管道检查口被封堵引起纠纷 在2008年竣工验收合格的小区住宅中,房产商与购房业主签订合同的同时,签订了物业管理协议及商品房装修装饰注意事项告知书的协议文本.目前,由于同一单元楼层上下邻居住户,在不同的时间进行装修装饰时,又不向物业管理报装修申请,又不缴纳物业费及装修装饰押金,修装垃圾清理押金,又在不同的修装日期把厨房,卫生间,阳台原先设计装置的排水管道中的检查口,用墙砖把检查口全部封堵住,其目的说是为了室内美观.但不考虑后果,影响了以后的日常维护检查.至今因而导致发生了管道溢水,上楼层住户的楼面渗漏造成楼下住户房间受漏水的影响,都来找物业反映要就处理解决及赔偿,物业说你们违反了商品房装修装饰注意事项告知书的约定内容.又用墙砖把检查口全部封堵住,也检查不出排水管道溢水部位及楼面渗漏部位怎么样的原因,叫物业人员怎样处理?都各说各有理,从而引起了纠纷,今向专家大律师咨询请教,是谁造成过错,谁应承担责任及赔偿,该如何处理问题和矛盾?