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您好，我是河北张家口的，最近在网上想买单反相机，看好后对方客服联系 您好，我是河北张家口的，最近在网上想买单反相机，看好后对方客服联系，加了微信，聊了两天也看到他们有实体店，有网店，怪我图便宜，给打了定金他们说发货到张家口，我给了地址。他们给我发了个顺丰单号，单号附带短信跟踪，第二天货到张家口，不知道为什么没给我打电话，但是北京那边来电话啦说货已到张家口，需要我付尾款，我和他们理论了一会儿，无果因为我看他们也有实体店，想不会有什么大问题，就把尾款给付啦，结果一会又来电话说，机子是国行一体机快门寿命短而且镜头不可换，这和他他们网上说的不一样。我说那我不能要。我说要不退款吧，对方不同意。说可以换其他机型。我这心里很不痛快，这不欺诈销售，强买强卖吗？顾想问问您我该如何解决问题。10500元
问题状态：待解决
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2016-10-10 15:56