黑龙江鹤岗市的政小区物业公司的收费标准？不修下水道？ 尊敬的律师，您好！我先咨询一下，
1.政府规定的鹤岗市的德政小区物业公司的收费标准是多少？每月多少钱？应向哪什么部门咨询该情况？
2.一楼地底下的下水管道堵了，物业公司迟迟不来修，后来来看了一次捅了一下，没通开，说里面都是沙子，说 是一楼单元楼门内的地下管道堵得，得刨地，然后就走了。也没修完。。后来就在没来修过，这期间去找过物业公司，他们就是脱。这样下来，一个多月过去了，下水道还是堵得，没人修。我家是2楼.从一楼到七楼的我家这侧房户都不能用厨房的下水，否则会冒水。
请问：这种情况应该找谁 向哪投诉？它是不是违法了？应追究他什么责任？
万分感谢！!!