此事是储蓄存款合同纠纷，你要及时报警，取得报案回执及立案决定书。同时保留好你的银行卡，打出消费流水单，及时与银行沟通，
若银行不愿意赔偿，可以及时起诉银行，要求赔偿你的存款损失。

找银行吧。

如果是被盗刷，要及时保留卡在你手上的证据，详情欢迎联系咨询。