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我当时买手机分期,然后业务员把我说的12期写成24期,我要去更改

我当时买手机分期,然后业务员把我说的12期写成24期,我要去更改 我当时买手机分期,然后业务员把我说的12期写成24期,我要去更改,但是他们不同意说提前还款金额是一样的,就是本金加利息,然后不能3个月内提前还款,让我在一个机子上签字,我当时都不知道那是合同,第四个月我申请提前还款才知道被骗了,,每个月还有其它费用,当时并没跟我讲清楚,客服说要提前15天提交申请业务员也没说,然后合同我也一直没有收到,前几天我打了12315进行投诉,还没回我信息进行解决,我现在手里有后来跟他们在上个月低的一些聊天记录,他们自己手机店员还是说是本金加利息,业务员也说了,是他没说清楚,但是就是不给我进行补偿,然后现在我觉得没解决这事我不会再交了因为一个6388的手机我即使这个月立马还我加上之前的本金我都要9000多了,现在想怎么解决
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(浙江-温州)
提问时间:2016-10-07 10:14
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