收取来的游戏点卷经查实是盗窃来的,导致自己号被停封, 我玩的游戏是多玩弹弹堂,很便宜的收到了价值100元人民币的游戏点卷,然后卖给了淘宝买家, 这个点卷的来路查到我,并且查到买家,我们俩的号都被停封了,买家的号内还有她本身有的游戏点卷,价值几千元人民币, 我现在找不到卖给我点卷的人,导致我和淘宝买家损失,特别是淘宝买家的损失严重, 淘宝买家要我全赔偿他的损失,请问这个问题怎么处理?