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消费权益
为何商家答应更换货物,但多出的货款不作退还?
为何商家答应更换货物,但多出的货款不作退还? 我在珠海尚都购买了几件衣服,但其中一件不合适,拿回商店更换,商家答话更换,但多收的货款以公司统一管理为由,不能退还多收的货款。请问这样合法吗?
问题状态:
已过期
提问人:danny8……(广东-珠海)
提问时间:2012-03-24 19:38
已有
1
位律师回答了该问题
何律师
2012-03-30 16:55
不合理,可以想当地消协投诉。
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