在商场买东西时给一张奖券说中2000元，但必须在指定专柜抵值 在商场买东西时给一张奖券说中2000元，但必须在指定专柜抵值，后加198元买了个吊坠，但回家发现吊坠有点假，咨询应该怎样维权。