我在一家用私人的qq帐号买了一双鞋，当我收到货的时候，发现不是我要买的那双 我在一家用私人的qq帐号买了一双鞋，当我收到货的时候，发现不是我要买的那双，于是我就跟卖家说 我在一家用私人的qq帐号买了一双鞋，当我收到货的时候，发现不是我要买的那双，于是我就跟卖家说.:你发错货了，和我要买的那双不一样。最后才跟我说我想买的那双已经没货，然后我就退回去，要回钱，现在卖家已经收到我退回去的鞋了，可是她迟迟不回复我，就在今天，她把我拉进黑名单，你说我应该怎么办