你好，在淘宝买了一件衣服，不合适，和客服联系不说话，换个朋友的淘宝号和她联系退货的地址 你好，在淘宝买了一件衣服，不合适，和客服联系不说话，换个朋友的淘宝号和她联系退货的地址，我们把货发出去了，在和对方联系我们两个人的号都不理我们，申请淘宝介入默认了一个地址和先前给我们的不一样，现在是货也收了，钱也不给退，我实在是没有办法了！我只有和她聊天记录，没有她告诉我的返货地址，快递单号我有，因为朋友手机出现毛病，把她和客服聊天记录弄没了，钱我还能要回来吗？