你好，协商不成，起诉解决的

您好 收集证据起诉解决

法院起诉解决

您好，建议起诉。

你好，可以收集证据，起诉维权

法院诉讼解决

这是可以起诉解决

您好，尽量和客户协商，搜集证据，可以诉讼解决

你好，协商解决不成的搜集证据去法院起诉维权。

有证据证明买的属于残次品的话可以起诉维权