您好！我去年在一家健身荟办了一张百次卡，现在要过期了，还一次都没使用 您好！我去年在一家健身荟办了一张百次卡，现在要过期了，还一次都没使用，店家不同意延期或退卡，我联系过12315，但是店家不同意任何调解，工商部门说只能通过诉讼解决，我不知道我是否有权主张延期或退卡呢？办卡是我签了一份合约，由于工作较忙，在备注中写明常出差，有效期延长了半年，并口头表示期限是可以调整的，可惜没写在纸面上。由于一直没有使用，今年八月初我到店里去商量是否可以延期并开卡使用，但是店家表示这种次卡他们八月份开始就不再销售了，以前有交一定费用可以延期的情况，但现在不可以了，而且健身卡是不可退卡的，这在合约背面的小字说明里有，之前他们没有提过我也没注意到。因为不能延期我本打算开卡也就没有办理，我联系了12315，反映了情况，两周后得到店家拒绝调解的答复。再过几天这张卡就到期了，总共3580元钱就这样报废了吗？我是否可以通过诉讼来解决这个问题？我应该如何主张我的权益呢？我需要准备什么？谢谢！