我有自己的微店，在自己店里买的东西没有给我发货要求退款，上边说分销商不能自己退款 我有自己的微店，在自己店里买的东西没有给我发货要求退款，上边说分销商不能自己退款。我应该怎么办。上边说七天卖家不受理就自己到涨，七天过去了也没给我退款怎么办