地砖有色差，如何鉴定理赔，证据全1 我在居然之家购买了一批地砖，已经铺完，一共买了121块，先买了120块，不够补了一块每块。铺完后匠人告诉我地砖有色差，砖的型号应该是一样的因为花纹颜色都一样。就是一些偏粉，一些偏白，怀疑是一种砖但不是同一个批次。买地砖的时候，门店查询库房剩余的砖不够120块，需要从厂家发货，我们多次强调，为了防止色差要求厂家一次性发回我门要的120快砖不要新旧搭配。 按目前情况給我门用的不是同一个批次。我现在有与居然之间签订的购买合同，发票等，距购买时间大约十五天。合同规定，不同批次的砖有轻微色差不属于质量问题。我与门店现场交涉，门店坚持发給我的是同一批砖，我当时用手机录下下了他们肯定发给我的是同一批砖的视频。他承认是同一批砖，却产生了色差我该怎么维护我的权益。
关于色差，门店給我的解释是光线问题，但是在同意光源下四块彼此相邻的砖（田字格布局）一对角相邻的两块砖颜色偏白另一对对角相邻的两块砖明显偏红，同一块砖没有呈现随光线变化减弱出现半块偏白和偏红的迹象，因此我推断是不同批次的砖。
而且店门销售人员曾经找过铺地匠人说要安顿，后来也是匠人出于良知告诉了我色差情况。
目前我家有两个卧室的地砖颜色一致属于偏白（我购买的地砖应该是偏红的）其他地面都已经铺花了。
他们说会让厂家出具书面解释我提出几点要求解释的内容
1厂家对于同型号同批次瓷砖色彩方面的具体合格检验标准的内容是什么2同一型号统一批次出现的肉眼可区分色差的产品是否为合格产品。3门店说滚筒印花技术生产的瓷砖片片不同，片片不同具体指哪些具体不同。4在什么样的光源情况下会造成四块彼此相邻的砖（田字格布局）一对角相邻的两块砖颜色偏白另一对对角相邻的两块砖明显偏红，而同一块砖没有呈现随光线变化减弱出现半块偏白和偏红的迹象。砖的色彩并不是随光源强度的加深变白或变深。
我想问律师就我的情况1对厂家的书面解释我该再要求解释些什么对我的索赔有利2我该从什么途径索赔3若确定我家地砖不是同一批次，我有门店确定我家砖是同一批次的证据他们违反了什么法律规定，比如剥夺了我的知情权，或者欺诈我的3我的地砖铺花了，我该提出什么样的索赔方式比较合理，比如要求他給我从铺地面费用他全出，或者有色差的砖退货4关于瓷砖色差的具体鉴定部门是哪里 我该找谁鉴定对于我个人是否有权利申请鉴定5我还该准备一些什么样的证据