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 医疗纠纷

口头答应,术后失败,院方术前相片丢失,怎么解决纠纷?

口头答应,术后失败,院方术前相片丢失,怎么解决纠纷? 我因右眼皮上有一小疤痕,到北京某美容机构口头约定,进行双眼皮修复手术、在他们的劝说下又做了消除鼻唇沟的苹果肌手术、一侧面部提升手术,共花费26000元整。术后一个多月,造成一个眼睛大、一个眼睛小,原有疤痕未切除又增生,大的眼睛形成三角眼,鼻唇沟也未消失,两侧又增加新沟印,右面部和原来一样未提升。在术前拍了几张照片,现在院方又谎称相机丢失不予提供,当时也没给我签署任何协议;只给我开了一个26000的收据(未给我开发票);现在去找美容院讨说法,院方只说待恢复,不承认先前对我的承诺,但是我有他们收我双倍美容费的收据,现在我应该怎么维护我的合法权益,讨回我的损失和赔偿。
问题状态:已过期
提问人:xhjly0……(北京-朝阳区)
提问时间:2012-03-09 00:21
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